以人为本是服务行业的根本，酒店也不例外。在装修设计上，要采用统一的服务标准管理理念，以客户的实际需要出发，考虑好每一个细节。功能性和艺术性为一体，以大众审美为出发点和归宿，获得消费者的好感。一个酒店的生意好坏，与外观设计有直接的关系、一个好的外观设计就是一个最有效，最持久、最廉价的广告。其中装修设计是温文典雅，还是金碧辉煌；是温馨浪漫，还是妖娆动人，这要看酒店所处的市场和市场定位来决定。餐厅装修；并且也有要在餐饮和娱乐方面锁定客源。

利用色彩、灯光造型把酒店做得亮丽动人十分的重要。亮丽可以给人以愉悦，以好感，以无声的召唤；让人难忘让人向往，让人不忍离去。一个杰出的场所装修甚至可以给人以消费的热情和成为城市的景点。如果我们酒店的建筑能成为所在城市的标致性建筑，那当然是最好。然而我们绝大多数酒店装修是做不到这样的。如何给客人美丽难忘的第一眼，那就是别出心裁恰到好处的店面设计。白天好看主要是看色彩和造型，而晚上好看则主要看灯光。当然，在这美丽的第一眼之后，还必须有酒店产品的其他部分做支撑。否则，将是金玉其外，败絮其中，起了相反的效果。

其实在服务和加工产品日益成熟和社会化条件下，设备设施和装饰装潢创新才是市场弹性最大的创新。产品就包括了服务、加工产品、项目、设备设施和装饰装潢。而我们一些酒店的设备设施和装饰装潢多年一贯制，甚至是十多年老面孔，那生意怎么会好得起来呢。店面装修的设备设施和装饰装潢应该是常见常新，特别是装饰五年左右应该重新改造一次。而实际上，我们许多酒店对于装修改造在整个产品创新中的基础地位是认识不足的。表现出来的问题有两个，一是对千人一面习以为常，二是不破不烂不忍重修。而在整个的装饰中对于设计的认识又是最薄弱的。